Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ m788

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa m788 và người dùng đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ m788.cam và toàn bộ các ứng dụng di động, dịch vụ liên kết do m788 vận hành.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng": Bao gồm website m788.cam, ứng dụng di động iOS/Android, và toàn bộ các kênh dịch vụ trực tuyến do m788 cung cấp.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của m788.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng m788.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ và/hoặc tín dụng khuyến mãi hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả trò chơi, sự kiện thể thao, hoặc hoạt động giải trí nào trên nền tảng m788.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc ưu đãi đặc biệt mà m788 cung cấp theo từng chương trình cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng m788, không phân biệt mục đích sử dụng, thiết bị truy cập, hay địa điểm địa lý. Nếu bạn truy cập m788 thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng nền tảng m788, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. m788 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không bị m788 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào cấm tài khoản hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức thương mại hoặc có hành vi gian lận.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của mình trên nền tảng m788.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng m788. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. m788 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ m788.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

m788 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), cùng với đồng tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng thông thường mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi xác nhận; hầu hết các giao dịch được hoàn thành trong 1-3 giờ.

4.4 Quy định chống rửa tiền

m788 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng m788 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các cược đã đặt, bao gồm số tiền, kèo, và sự kiện được chọn.

5.2 Kết quả trò chơi

Toàn bộ kết quả trò chơi casino, xổ số, đá gà và các trò chơi số tại m788 được tạo ra bằng hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Kết quả thể thao dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín quốc tế.

5.3 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, m788 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của m788 sau khi xem xét tranh chấp là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

m788 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho người dùng Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn cược hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Các điều kiện cụ thể được áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được thể hiện rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi người dùng đã hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• m788 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là hành vi gian lận.
• m788 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các chương trình đang trong quá trình thực hiện.

07 Chơi Có Trách Nhiệm

m788 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Cho phép thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian chờ: Tính năng cho phép người dùng tạm dừng hoạt động cá cược trong 24 giờ để suy nghĩ lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ m788 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Nền tảng m788 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

m788 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải và lưu trữ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

m788 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cải thiện dịch vụ, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào.

Để biết thêm chi tiết về cách m788 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

09 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

9.1 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Sử dụng nền tảng m788 chỉ cho mục đích hợp pháp và vì mục đích giải trí cá nhân.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, dữ liệu, hoặc trải nghiệm của người dùng khác.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng nền tảng m788 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

9.2 Quyền và nghĩa vụ của m788

• Cung cấp nền tảng dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• Xử lý các yêu cầu giao dịch hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật.
• Có quyền điều tra, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý cho người dùng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, m788 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m788, bao gồm lỗi mạng viễn thông, cúp điện hoặc thiên tai.
• Tổn thất gây ra bởi hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của m788 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ m788. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt bởi m788

m788 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ m788.
• Người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện.

12 Thay Đổi Điều Khoản

m788 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng m788 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email [email protected].